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工商時報【劉季清╱台北報導】蝦皮購物去年全球訂單數量突破6億，年成長高達147％。面對今年電商產業的挑戰，看準電商娛樂化的趨勢，蝦皮今年將以「新媒體平台」策略發展，推出Shopee LIVE直播，結合影音互動，期望為業績帶來挹注，也為品牌帶來更多新商機。蝦皮2015年在台灣開站，走至今天已經4年，回顧蝦皮去年在台灣的表現，蝦皮購物策略暨數據分析總監梁日威表示，去年除了訂單數量開出好成績以外，2018年用戶每週總停留時間也超過2億分鐘。根據App Annie最新報告，蝦皮購物為台灣月活躍用戶數最高的電商App，與Google、Facebook、LINE並列台灣四大平台，現在推出直播內容，也代表蝦皮是第一個成為「新媒體平台」的電商。而去年蝦皮在台灣創下好成績，梁日威表示，主要歸功於去年與品牌深化合作，同時也定期推出「超級品牌日」，帶領業績平均成長60倍、賣場瀏覽數平均成長35倍，且賣場追蹤數平均成長一倍。面對台灣電商市場激烈競爭，挑戰仍存在，梁日威表示，現在的時代訊息破碎，聚流效果大打折扣，品牌要觸及有效客群的難度較過往來得高。此外，數位廣告成本增加，接觸新客不容易，對賣家、品牌來說都是一大挑戰。不過，在這樣的挑戰下，梁日威也觀察到兩大轉機，一是消費者搜尋模式改變，電商成為新媒體平台。根據資策會MIC調查指出，高達60％的台灣消費者在購物時，已不再透過Google，而是直接進入電商平台搜尋，電商平台成為台灣網購族獲取商品資訊的優先管道。另外，蝦皮也發現，某些特定商品，蝦皮購物的搜尋表現甚至優於Google Search，舉例來說，「巴黎萊雅、NYX」等品牌關鍵字，在蝦皮購物搜尋量已經超越Google Search。第二，梁日威也觀察到，網購近年趨向娛樂化，電商成為新的影音娛樂管道。梁日威表示，近八成的網購消費者會看電商直播，而電商應用程式內互動直播更成為新的影音渠道。有鑒於此，梁日威表示，今年蝦皮將以將推出直播Shopee LIVE，結合娛樂、內容、名人三大元素，打造「蝦皮福利社」、「蝦皮大來賓」、「蝦皮占星室」、「賣家直播」節目，前3個節目為蝦皮自製節目，賣家直播則是提供賣家更多元的銷售管道，讓導流更有效。梁日威表示，節目2月中試營運上線，已協助品牌賣家每小時平均訂單4倍成長。梁日威期望，透過全新的直播，將可以為蝦皮帶來新的營運動能，也期望今年可以培養5,000位賣家一起做直播，提高電商轉換率。